ทั่วไป

กำลังเร่งแก้ไข แบงก์กรุงเทพ แจงแล้วระบบล่ม กำลังอัพเดทการทำธุรกรรมให้ถูกต้อง

แจงแล้วระบบล่ม
กำลังเร่งแก้ไข แบงก์กรุงเทพ แจงแล้วระบบล่ม กำลังอัพเดทการทำธุรกรรมให้ถูกต้อง

แบงก์กรุงเทพ แจงแล้วระบบล่ม /จากกรณีที่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) แจ้งว่าบริการบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง บิซ ไอแบงก์กิ้ง และบัวหลวง เอทีเอ็ม ประสบปัญหาขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หรือการทำงานล่าช้า ตั้งแต่ในช่วงเช้าวันที่ 25 มี.ค.2563 ทำงานล่าช้า จนทำให้ตู้เอทีเอ็มใช้งานไม่ได้ กดเงินแล้วไม่ออกแต่ตัดยอดเงิน แอพฯระบบล่มไม่สามารถเข้าใช้งานได้ จนแฮชแท็ก #ธนาคารกรุงเทพ ขึ้นเทรนด์ทวิตเตอร์เป็นอันดับ 1 ในประเทศไทย ตามที่เสนอข่าวไปนั้น

นอกจากนี้ รายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นและดำเนินการไม่สมบูรณ์ เช่น การโอนเงินแล้วปลายทางไม่ได้รับ หรือทำรายการถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็ม โดยระบบตัดเงินจากบัญชีแล้วแต่ไม่ได้รับเงิน เป็นต้น ธนาคารจะเร่งดำเนินการตรวจสอบและอัพเดทรายการธุรกรรมลักษณะดังกล่าวให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบันอย่างเร่งด่วนตามลำดับต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าทุกรายการธุรกรรมของลูกค้าจะได้รับการดูแลและดำเนินการอย่างถูกต้องเรียบร้อย

ทั้งนี้ ธนาคารขอเรียนให้ทราบว่า สาขาธนาคาร และบริการอื่นๆยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยในกรณีเร่งด่วนลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บัวหลวงโฟน 1333 หรือ 0-2645-5555 ธนาคารจึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ โอกาสนี้

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *